FAQ
Quels types de robes proposez-vous ?
Nous proposons des robes décontractées, de soirée, habillées, d'été/de plage et de créateurs de luxe, parfaites pour toutes les occasions.
Comment trouver ma taille ?
avec mesures. Nous vous recommandons de comparer vos mensurations à ce tableau avant de commander. En cas de doute, choisissez la taille supérieure.
Réapprovisionnez-vous les articles en rupture de stock ?
Certains de nos articles les plus populaires sont en cours de réapprovisionnement. Inscrivez-vous aux notifications de réapprovisionnement sur la page du produit pour être averti(e) dès leur arrivée.
De quelles matières sont faites vos robes ?
Nos robes sont confectionnées à partir de tissus de haute qualité, notamment le coton, le lin, le satin, la soie, la mousseline, le velours et des mélanges, garantissant confort et durabilité.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis en temps réel.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons partout dans le monde 🌍. Les frais et les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence.
Combien de temps prendra la livraison ?
Le traitement prend de 1 à 3 jours ouvrables et la livraison prend généralement de 7 à 14 jours ouvrables selon votre pays et le transporteur.
Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Nous acceptons les retours et les échanges dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que les articles soient non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.
Comment entretenir mes robes ?
Des instructions d'entretien sont fournies avec chaque produit. En général, nous recommandons un lavage délicat à la main ou un nettoyage à sec pour les tissus délicats comme la soie et le satin.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit/débit, PayPal et autres méthodes de paiement en ligne sécurisées.