FAQ
Quels types de robes proposez-vous ?
Nous proposons des robes de créateurs décontractées, de fête, formelles, d'été/de plage et de luxe, parfaites pour toutes les occasions.
Comment trouver ma taille ?
Chaque produit est accompagné d'un tableau des tailles avec mesures. Nous vous recommandons de comparer vos mensurations avec ce tableau avant de commander. En cas de doute, choisissez la taille supérieure.
Réapprovisionnez-vous les articles épuisés ?
Certaines de nos pièces les plus populaires sont en réapprovisionnement. Inscrivez-vous aux notifications de réapprovisionnement sur la page produit pour être informé(e) des nouveautés.
De quelles matières sont faites vos robes ?
Nos robes sont confectionnées à partir de tissus de haute qualité, notamment du coton, du lin, du satin, de la soie, de la mousseline, du velours et des mélanges, garantissant confort et durabilité.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis en temps réel.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans le monde entier 🌍. Les frais et délais de livraison varient selon votre localisation.
Combien de temps prendra la livraison ?
Le traitement prend 1 à 3 jours ouvrables et l'expédition prend généralement 7 à 14 jours ouvrables selon votre pays et votre transporteur.
Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Nous acceptons les retours et les échanges dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que les articles ne soient pas portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.
Comment entretenir mes robes ?
Les instructions d'entretien sont fournies avec chaque produit. En général, nous recommandons un lavage délicat à la main ou un nettoyage à sec pour les tissus délicats comme la soie et le satin.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit/débit, PayPal et d'autres méthodes de paiement en ligne sécurisées.